#24 Gestão de excelência na profissionalização e sucessão das empresas familiares

A profissionalização das empresas familiares é um dos maiores desafios para garantir a sua longevidade e crescimento. Segundo estudos de consultorias de gestão, como McKinsey, PwC e Deloitte, além de institutos de pesquisa que se dedicam ao estudo das empresas familiares, como o Family Firm Institute (FFI) e a pesquisa da PwC “Global Family Business Survey”, as estatísticas apontam que apenas 30% dessas empresas chegam à segunda geração, e um percentual ainda menor, cerca de 15%, alcança a terceira geração. A chave para mudar esse cenário está na adoção de uma gestão de excelência, que favorece tanto a profissionalização quanto uma sucessão bem-sucedida.

O Desafio da Profissionalização

Empresas familiares, por natureza, tendem a ser construídas com base em laços afetivos e, muitas vezes, funcionam por anos com uma gestão centralizada nas mãos do fundador ou de familiares diretos. Essa estrutura, embora eficiente nos primeiros anos, pode se tornar um obstáculo ao crescimento sustentável no longo prazo.

A profissionalização envolve a implementação de práticas modernas de gestão, como governança corporativa, planejamento estratégico, controle financeiro rigoroso e a contratação de profissionais qualificados para cargos-chave, independente de vínculos familiares. O objetivo é transformar o negócio em uma organização que dependa menos de decisões pessoais e mais de processos estruturados e estratégicos.

Gestão de Excelência: Pilares Essenciais

A gestão de excelência nas empresas familiares requer um conjunto de pilares que fortalecem tanto a parte operacional quanto a transição entre gerações:

1. Governança corporativa: a implementação de um conselho de administração ou consultivo é fundamental. Ele traz a visão externa e imparcial para o negócio, ajudando a alinhar interesses familiares e empresariais.
2. Cultura de inovação: a longevidade das empresas familiares depende da capacidade de inovar e se adaptar às mudanças do mercado. Fomentar um ambiente que encoraje novas ideias e o uso de tecnologias disruptivas é essencial para manter a relevância.
3. Desenvolvimento de gestores: investir no desenvolvimento de gestores dentro e fora da família é muito importante. Programas de treinamento, coaching e mentoring podem preparar os herdeiros e outros profissionais para a tomada de decisões estratégicas, garantindo uma transição suave e eficiente.
4. Planejamento de sucessão: a sucessão deve ser planejada com antecedência, considerando as habilidades e interesses dos herdeiros, bem como as necessidades futuras do negócio. Um processo bem estruturado diminui as chances de conflitos e de que a empresa seja prejudicada pela mudança de comando.

Sucessão Bem-Sucedida: Elementos-Chave

A sucessão na empresa familiar é um processo sensível e pode ser divisor de águas para o futuro do negócio. Para que a sucessão ocorra de forma harmoniosa e sustentável, alguns elementos são indispensáveis:

1. Preparação dos sucessores: o sucessor deve estar capacitado não apenas tecnicamente, mas também emocionalmente, para assumir a gestão. Sua preparação deve ser gradual, permitindo que ele conheça as diferentes áreas da empresa e compreenda as dinâmicas familiares e empresariais.
2. Planejamento e comunicação transparente: o plano de sucessão bem detalhado deve ser elaborado e comunicado de forma clara para todos os envolvidos. Isso evita incertezas e potenciais conflitos entre familiares, colaboradores e parceiros de negócios.
3. Acordos e regras claras: é fundamental estabelecer regras para o envolvimento da família no negócio, por meio de um acordo de sócios ou um protocolo familiar. Esses documentos definem responsabilidades, direitos e deveres, prevenindo desentendimentos e facilitam o processo da governança.
4. Acompanhamento pós-sucessão: o processo de sucessão não termina quando o novo gestor assume. É importante que haja um período de transição e acompanhamento, em que o sucessor receba apoio, orientação e feedback de conselheiros ou do próprio fundador, se ainda estiver ativo no negócio.

Casos de Sucesso no Brasil

No Brasil, diversas empresas familiares conseguiram implementar uma gestão de excelência e realizar sucessões bem-sucedidas. Um exemplo é a Natura, que adotou práticas de governança corporativa desde cedo e investiu na formação dos gestores. A empresa não só garantiu uma transição harmoniosa entre gerações, como também expandiu suas operações globalmente.

Outro caso emblemático é o da Cacau Show, que soube equilibrar o crescimento da empresa com a profissionalização da gestão, garantindo um modelo de negócios sustentável, mesmo com a transição de comando.

Portanto, a gestão de excelência é fator determinante para a profissionalização e sucessão bem-sucedida em empresas familiares. Ao adotar práticas estruturadas de governança, inovar e planejar a sucessão com cuidado, essas empresas têm maiores chances de perpetuar seu legado e crescer de forma sustentável por gerações. O caminho é desafiador, mas, com estratégia e preparo, é possível transformar o negócio familiar em uma potência de longo prazo.

#SucessãoEmpresarial #EmpresasFamiliares #GovernançaCorporativa #EstratégiasdeSucessão #GestãodeExcelência

Se inscreva no Linkedin e acompanhe outros temas relevantes sobre sucessão familiar descomplicada.