#10 A Importância da Autenticidade

A autenticidade é fator fundamental para o sucesso na profissionalização e sucessão em empresas familiares. Neste contexto, a autenticidade refere-se à capacidade dos gestores e membros da família de serem genuínos e transparentes em suas ações, decisões e relacionamentos.

As manipulações, jeitinhos e mentiras ainda persistem em muitas empresas, quando os interesses pessoais não declarados se sobrepõem aos interesses e objetivos da organização. Desse modo, aprofundar o debate sobre a importância da autenticidade e os principais desafios que surgem na profissionalização e sucessão deve ser um dos objetivos prioritários na sucessão familiar descomplicada.

De acordo com a experiência profissional em mais de 30 anos atuando junto as empresas familiares, eis, 4 aspectos que devem ser observados na estratégia de profissionalização com êxito via autenticidade:

1. Construção de confiança

Interna: A autenticidade ajuda a construir e manter a confiança entre membros da família e funcionários. Quando os gestores são vistos como autênticos, eles são percebidos como confiáveis e sinceros, o que fortalece os laços internos.

Externa: Para clientes, fornecedores e parceiros, a autenticidade promove uma imagem de integridade e ética, elementos essenciais para a reputação de longo prazo da empresa.

2. Coerência e consistência

Valores e visão: A autenticidade assegura que a visão e os valores da empresa sejam vividos e promovidos de maneira consistente, não apenas comunicados superficialmente.

Decisões e ações: Decisões autênticas são tomadas com base em princípios firmes e transparentes, o que evita contradições e promove uma direção clara.

3. Engajamento e motivação

Funcionários: Administradores autênticos inspiram e motivam seus funcionários, criando um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Membros da família: A autenticidade facilita a aceitação de decisões difíceis e promove a coesão familiar, essencial para a continuidade do negócio.

4. Gestão de conflitos

Conflitos são inevitáveis em qualquer organização, mas a autenticidade facilita a resolução de conflitos ao promover um ambiente de comunicação aberta e honesta.

Principais Desafios

O gestor interessado na priorização da autenticidade e gestão profissional com estratégias de preparação da sucessão, deve observar 6 desafios na busca do êxito:

1. Diferenças de gerações

Expectativas e visões divergentes: Gerações diferentes podem ter perspectivas e valores distintos, o que pode levar a conflitos. A autenticidade requer um esforço consciente para entender e respeitar essas diferenças.

2. Separação entre família e negócios

Profissionalização: Implementar uma gestão profissional pode ser desafiador se houver uma resistência em separar os interesses familiares dos interesses empresariais. A autenticidade aqui implica reconhecer e abordar essas tensões de maneira transparente.

3. Sucessão

Preparação do sucessor: Garantir que o sucessor esteja preparado para assumir a futura gestão requer um processo aberto e honesto de avaliação e desenvolvimento. Isso pode incluir reconhecer limitações e trabalhar ativamente para superá-las.

Aceitação e legitimidade: O sucessor precisa ser aceito tanto pela família quanto pelos funcionários. A autenticidade do sucessor em suas ações e decisões é fundamental para conquistar a aceitação.

4. Gestão de conflitos e emoções

Emoções Intensas: As emoções são frequentemente mais intensas em empresas familiares devido aos laços pessoais. A autenticidade implica em lidar com essas emoções de maneira aberta.

5. Manutenção da cultura organizacional

Evolução versus tradição: Equilibrar a inovação e a evolução do negócio com a manutenção dos valores e tradições familiares pode ser um desafio. A autenticidade ajuda a navegar por essa dualidade de maneira equilibrada.

6. Governança

Estabelecimento de regras claras: Criar e seguir uma governança clara e justa pode ser difícil em um ambiente onde os laços familiares são fortes. A autenticidade exige a implementação e o seguimento de processos justos e transparentes.

Em síntese, a autenticidade é pilar essencial para o sucesso na profissionalização e sucessão em empresas familiares. Ela promove a confiança, a coerência e o engajamento, ao mesmo tempo que facilita a gestão de conflitos e a manutenção da cultura organizacional. No entanto, alcançar e manter essa autenticidade envolve enfrentar desafios significativos, que exigem um esforço consciente e contínuo de todos os envolvidos.

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A Importância da Autenticidade – (Sucessão Familiar Descomplicada 10). Confira também os outros artigos da série abaixo.

MsC Adelino Denk

CRA 1766